Qui est Parcse ?

Parcse conçoit des logiciels qui résolvent les problèmes du quotidien et savent se faire oublier. Ses apps comprennent Looq, Upto, Ajar, Sweeper, Mux et Tray. Pour en savoir plus, consultez la page À propos.

Puis-je essayer une app avant de l’acheter ?

La disponibilité d’un essai gratuit varie selon l’app et peut changer à tout moment. Lorsqu’un essai est proposé, il démarre à la première ouverture de l’app. Lorsqu’une app est vendue sans essai, les achats effectués sur la Boutique Parcse sont à la place intégralement remboursables sous 14 jours.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Les achats effectués sur la Boutique Parcse sont intégralement remboursables sous 14 jours si l’app ne proposait pas d’essai gratuit au moment de l’achat. Les achats effectués sur la Boutique Parcse alors qu’un essai était proposé ne sont pas remboursables. Pour demander un remboursement, écrivez à support@parcse.com en indiquant votre clé de licence. Les remboursements des achats effectués sur d’autres boutiques, comme le Mac App Store ou Setapp, relèvent de la politique de la boutique concernée.

Ma licence fonctionne-t-elle sur plusieurs Mac ?

Chaque formule de la Boutique Parcse couvre un nombre défini de Mac, et certaines formules permettent d’en ajouter lors du paiement ou plus tard dans le License Manager, jusqu’à 50 par licence. Consultez la Boutique pour les formules de chaque app. Sur le Mac App Store et Setapp, ce sont les règles d’appareils de chaque boutique qui s’appliquent.

Que se passe-t-il si je change de Mac ?

Désactivez l’ancien Mac dans les réglages de l’app ou dans le License Manager, puis activez le nouveau. Le License Manager répertorie tous les Mac de votre licence, y compris ceux que vous ne possédez plus.

Où trouver ma clé de licence ou mon reçu ?

Les clés de licence arrivent par e-mail juste après un achat sur la Boutique Parcse, un message par app, et Link vous envoie votre reçu par e-mail. Si vous ne les trouvez pas, connectez-vous au License Manager avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat afin d’afficher vos clés et d’ouvrir le reçu de chaque paiement. Pour les achats Gumroad, utilisez la clé et le reçu fournis par Gumroad.

Proposez-vous des remises pour l’éducation ou pour les étudiants ?

Les étudiants, les enseignants et les chercheurs bénéficient de 20 % de remise sur les achats de la Boutique Parcse. Faites votre demande sur la page dédiée à l’éducation avec l’adresse e-mail de votre école ou de votre établissement. Après examen, généralement sous quelques jours, nous vous envoyons par e-mail un code à usage unique valable 14 jours.

Proposez-vous des licences gratuites pour les créateurs ?

Oui. Si vous publiez des vidéos, des articles, des newsletters, des podcasts ou des publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez demander une licence gratuite pour Looq, Upto, Ajar, Sweeper ou Mux via le programme créateur. Chaque demande est examinée, et la licence arrive généralement par e-mail sous quelques jours.

Qu’est-ce que Parcse Supporter ?

Parcse Supporter est un abonnement annuel qui inclut toutes les apps Parcse disponibles aujourd’hui et presque toutes les nouvelles apps publiées tant que vous êtes membre, chacune pour trois Mac au maximum. Les apps sous licence à vie restent les vôtres si vous annulez, et les membres bénéficient d’un accès anticipé aux nouvelles apps et aux versions alpha. Consultez la page Supporter pour plus de détails.

Vos apps collectent-elles des données personnelles ?

Vos fichiers restent sur votre appareil. Nous ne collectons que ce qu’exigent les achats, les licences et les vérifications de mise à jour, les versions d’apps qu’Upto partage avec Upto Index, ainsi que des diagnostics dans certaines apps, que vous pouvez désactiver dans les réglages de l’app. Nous ne créons pas de profils publicitaires, ne partageons ni ne vendons de données. Consultez la politique de confidentialité pour la liste complète.

Comment vous contacter ?

Écrivez à support@parcse.com au sujet des licences, des remboursements ou des problèmes avec une app. Pour toute question, tout commentaire ou toute demande de fonctionnalité, écrivez à hello@parcse.com.