FAQ

私たちは何者ですか?

日常の問題を解決し、邪魔にならないソフトウェアを作っています。

ライセンスは複数のMacで使えますか?

Parcseのアプリは、デバイス単位のライセンスを販売しています。1ライセンスにつき最低1台のMacから始まります。上位プランや追加シートで、より多くのデバイススロットがまとまります。具体的な選択肢は各製品ページをご覧ください。

新しいMacに乗り換えるときはどうなりますか?

アプリの設定またはLicense Managerで古いMacを解除し、新しいMacをアクティベートしてください。License Managerはライセンスに登録された全デバイスを対象としており、手元にないデバイスも解除できます。

購入前にアプリを試せますか?

無料トライアルの有無はアプリごとに異なり、バージョンによって変わることがあります。現在の条件は各製品ページに記載しています。トライアルの有無にかかわらず、直接購入はすべて14日以内であれば全額返金いたします。

返金はできますか?

直接購入は14日以内であれば全額返金いたします。ライセンスキーを添えて support@parcse.com までメールでご連絡ください。他のストアでご購入いただいた場合は、そのストアの返金ポリシーが適用されます。

アプリは個人データを収集しますか?

ファイルはお使いのデバイスに留まります。プロファイルの作成やデータの共有・販売は行わず、デバイス単位のライセンスに必要な情報のみを取得します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

学生・教育機関向けの割引はありますか?

学生、教員、研究者の方は、すべてのParcseアプリを20%割引でご購入いただけます。こちらから申し込むと、コードをメールでお送りします。コードは一度のみ使用でき、有効期限は14日間です。

連絡するにはどうすればいいですか?

ご質問、フィードバック、バグ報告、機能リクエストはhello@parcse.comまでメールでお問い合わせください。